Descripción
Durante la hora de soporte técnico, nuestros técnicos acceden a su equipo utilizando Supremo para resolver dudas, realizar diagnósticos al equipo o redes, configurar o cualquier otra actividad que pueda ser realizada de forma remota.
Actividades que no se pueden realizar de forma remota
- Formateo de equipo
- Conexiones o desconexiones de cableado físico
- Modificaciones a la red de computo
- Formateo de equipos.
Para poder adquirir horas de soporte es indispensable contar con una Póliza de soporte.
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