Descripción
Esta Póliza de soporte remoto esta diseñada para usuarios con necesidades de soporte frecuente, lo cual puede suceder debido a problemas con el equipo de hardware, problemas en la red, cambios drásticos en su personal o cualquier otra razón.
Incluye soporte ilimitado por 3 meses, que puede ser utilizado para resolución de dudas, elaboración de formatos o reportes, reparación de bases de datos o cualquier otra actividad que pueda ser llevada a cabo de forma remota.
Actividades que no se pueden realizar de forma remota
- Formateo de equipo
- Conexiones o desconexiones de cableado físico
- Modificaciones a la red de computo
- Formateo de equipos.
En caso de no requerir una gran cantidad de soporte te recomendamos nuestra póliza anual.
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