El Tarificador Telefónico Universal 4.0 permite recibir la información de prácticamente cualquier conmutador a través del SMDR (Station Message Detail Recording) y nos permite obtener la información detallada del consumo telefónico extensión por extensión y agrupado por departamentos y / o centros de costo.
Tipos de conexiones soportadas
Permite la conexión a través de una gran cantidad de tecnologías de conectividad.
Conexión serial a través del puerto RS-232.
Conexión TCP/IP
Conexión TCP/IP de respuesta (Eco)
Conexión por archivo directo
Así como con todas las marcas de conmutadores analogicos y digitales.
Reporteador Integrado
El sistema cuenta con una variedad de reportes e incluye un reporteador sencillo de utilizar que permite generar reportes personalizados, con lo que es posible instalarse en una multitud de ambientes y aplicaciones.
Departamentos y Centros de Costo
Es posible definir departamentos y centros de costo para un análisis más detallado de la información obteniendo reportes y gráficas totales de consumo por departamento o por centro de costo.
Gráficas
Permite obtener gráficas por cantidad, tiempo, costo y precio de las llamadas.
Códigos de cuenta
El sistema enmascara los códigos de cuenta que envía el conmutador asignando una doble clave para la protección de los mismos, permite asignar el nombre de cada código de cuenta y nos ofrece reportes en los que podemos ver el consumo por código de cuenta, sin importar de que extensión se haya realizado la llamada, en la mayoría de los conmutadores* tenemos la información tanto de en que extensión se hizo la llamada como también desde que código de cuenta.
* Excepto en algunos modelos de Panasonic en los que esta información no es provista por en conmutador, por lo que solo tenemos que código de cuenta realiza la llamada sin la información de extensión.
Ventajas
Tecnología de drivers
La conexión entre el conmutador y el tarificador se realiza a través de drivers, lo cual facilita los procesos de conexión al requerirse unicamente seleccionar el driver adecuado para el conmutador.
En caso de que por alguna razón (por ejemplo un conmutador de reciente aparición en el mercado) no existiera el driver para un conmutador específico, con una muestra de información (que se toma desde el mismo tarificador) lo desarrollamos en un máximo de 72 horas hábiles.
Receptor Discreto
El receptor de información se encarga de recibir la información desde el conmutador y alimentarlo a la base de datos, funciona en el tray de Windows de forma discreta permitiendo el uso del equipo para otros fines, así como también no es posible cerrarlo incluso con el administrador de tareas, esta persistencia asegura que se reciba la información durante el mayor tiempo posible reduciendo las pérdidas de información por receptores detenidos.
Funciones
Receptor de información: Recibe la información desde el conmutador, asigna tarifas, realiza impresiones (o cargos al sistema Hotelero p.e. Cozumel 2.0 y la almacena en la base de datos.
Exportar información: Permite exportar la información tarificada a hojas de cálculo.
Importar información: Permite re-procesar información almacenada en un archivo de texto.
Catálogos:
Departamentos
Centros de costo
Extensiones
Troncales
Códigos de acceso
Consultas
Por fecha
Por extensión
Por troncal
Reporteador integrado
Reportes generales
Reportes gerenciales
Reportes ejecutivos
Gráficas
Por extensión
Cantidad
Costo
Precio
Duración
Por troncal
Cantidad
Costo
Precio
Duración
Por código de acceso
Cantidad
Costo
Precio
Cantidad
Cronológicas
Cantidad
Costo
Precio
Cantidad
Tipos de llamadas: El esquema tarifario puede ser determinado por el usuario totalmente.
Categorías Detalladas: Se alimentan todas las poblaciones de larga distancia y cada población tiene un código distintivo, por lo que los reportes aparecen separados por cada población de larga distancia utilizada.
Categorías Resumidas: Se alimentan solo los tipos de servicio, por ejemplo, llamada local, larga distancia, nacional e internacional, permite identificar todas las llamadas con un mantenimiento muy simple de tarifas.
No identificadas: Es un repositorio especial que almacena todos aquellos eventos que de acuerdo al esquema actual de tarificación no pudieron ser reconocidas, lo cual facilita el mantenimiento al quedar almacenada la información para su posterior identificación.
Licencias
Hay una licencia de Tarificador Telefónico Universal 4.0 adecuada a cada necesidad:
Tipo de licencia
Recomendado para:
Características principales
Corporativo
Empresas con más de un conmutador, en las mismas instalaciones o en otras localidades.
Recibe en una única base de tarificación la información de múltiples conmutadores.
La información viaja por tcp/ip, lo cual permite que los receptores adicionales puedan estar en cualquier parte del mundo.
Reporteador integrado
3 Niveles de reportes (Generales, Gerenciales y Ejecutivos)
Catálogo de departamentos.
Catálogo de centros de costo.
Receptor discreto
Profesional
Empresas, instituciones y dependencias con necesidades específicas de tarificación avanzada
Envío de correos electrónicos al detectar excesos
Catálogo de excesos que pueden ser, exceso de duración,costo, precio o números prohibidos.
Reporteador integrado
3 Niveles de reportes (Generales, Gerenciales y Ejecutivos)
Catálogo de departamentos.
Catálogo de centros de costo.
Receptor discreto
Estándar
Empresas, instituciones, dependencias con un conmutador y necesidades simples de tarificación, oficinas compartidas, consultorios médicos y PyMES
Reporteador integrado
3 Niveles de reportes (Generales, Gerenciales y Ejecutivos)
Catálogo de departamentos.
Catálogo de centros de costo.
Receptor discreto
Así mismo se fabrica en varias capacidades de extensiones que van desde 1 hasta una cantidad ilimitada de extensiones:
