Como fabricantes de software, nuestra vocación es programar sistemas de alta calidad y de estabilidad probada, por lo que la mayor parte del soporte hacia nuestros usuarios es provisto por nuestra red de distribuidores.
Con la finalidad de proveer soporte directo de fabrica a algunos usuarios seleccionados, contamos con dos clases de pólizas de soporte, diseñadas para necesidades de soporte específicas.
Póliza trimestral
Diseñada para altas necesidades de soporte, cuenta con soporte ilimitado durante un periodo de tres meses, sin ningún costo adicional.
Ideal para reinstalación del sistema, problemas recurrentes y cualquier otro motivo que requiera de un soporte frecuente.
Póliza anual
Es una membresía que permite adquirir horas de soporte, tiene vigencia por un año y no incluye el soporte el cual debe de ser adquirido por separado.
Al adquirir esta póliza le obsequiamos dos horas de soporte, con la finalidad que pueda ser utilizada de inmediato.