Descripción
Anticipe la ocupación, eleve la experiencia, ordene su sala.
Hathor transforma la forma en que sus clientes reservan y cómo su equipo organiza el servicio: confirmaciones inmediatas, mesa adecuada desde el primer intento y comunicación discreta por teléfono. Todo con la precisión y la seguridad local que distinguen a Hathor.
Para sus comensales
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Reservar en segundos: por teléfono.
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Preferencias a la carta: ocasión, alergias, ubicación deseada, silla alta o pastel de cortesía.
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Recordatorios discretos: confirmación por medio de una llamada.
Para su operación
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Asignación inteligente de mesas: capacidad, rotación y planos de sala para reducir tiempos muertos.
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Lista de espera dinámica: estimaciones en tiempo real y turnos automáticos.
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Bloques y cupos por franja: evite picos en cocina y barra con intervalos escalonados.
Para la gerencia
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Visibilidad total del día: ocupación por hora, tasa de asistencia y estancias promedio.
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CRM de comensales: historial, frecuencia, gasto promedio y fechas clave para invitar a volver.
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Campañas con sentido: mensajes segmentados (aniversarios, temporada, maridajes, brunch).
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Seguridad primero: datos en sitio (sin nube) con acceso por roles; conexión a nube opcional.
¿Cómo funciona?
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El cliente reserva por teléfono.
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La hostess confirma y sugiere la mesa ideal según reglas de la casa.
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La mesa asignada es la que solicitaron o según disponibilidad.
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A la llegada, se registra su llegada, las hostess los acompaña a su mesa y les desea que disfruten su estadía en su restaurante.
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